Des preuves d'amour, nos engagements passagers

Le temps de l’aéroport est un entre-deux. Comme suspendu, il s’inscrit dans un « espace-temps », résolument à part. Cet « espace-temps », nous vous le rendons optimisé, sûr, facile, divertissant, voire étonnant.

Notre engagement : vous redonner la maîtrise de votre temps, vous faire plaisir, vous reconnaître, vous mettre en confiance et vous émerveiller.

Vous donner la maîtrise de votre temps

Attente optimisée : la durée d’attente avant les contrôles sûreté n’excède pas 10 min* et nous vous communiquons votre délai d’attente en temps réel.

Aéroport digital : Accéder à nos aéroports, réserver une place de parking, trouver un cadeau … tout devient un jeu d’enfant avec notre nouveau site internet et notre application mobile.

Le Bus Direct : Paris Aéroport renforce la connexion de ses aéroports vers Paris en lançant le service premium Le Bus Direct, en complément des lignes Roissybus et Orlybus.

* Dans 90% des cas

Vous faire plaisir

Shopping : le meilleur de Paris est disponible dans les 280 boutiques de nos aéroports.

Bien être : pour les correspondances longues, découvrez l’offre de notre lounge « instant Paris » : hôtel, restauration, détente … de quoi se ressourcer avant de poursuivre votre voyage.

Vous mettre en confiance

Sûreté : 5 000 professionnels dédiés à la sûreté du transport aérien.

Surveillance : 8 400 caméras permettent de surveiller l’ensemble de nos installations H24, 7J/7.

Vous reconnaître

Qui que vous soyez : Découvrez notre programme de fidélité ouvert à tous. Plus vous voyagez, plus vous bénéficiez d’avantages premium.


Quelle que soit votre question : 5 000 personnes sont là pour vous accueillir, vous renseigner, vous guider durant votre séjour. 


D’où que vous veniez : les informations de nos aéroports sont accessibles en 11 langues (sur notre site web, sur l'application Paris Aéroport et sur nos portails wifi accessibles en aéroport)

Vous émerveiller

Culturele meilleur de la culture s’invite partout dans nos aéroports pour que la culture fasse aussi partie du voyage. Vivez une expérience culturelle exceptionnelle dans L'espace Musées ou téléchargez l'application Paris Worldwide, le guide pour vos voyages, visites et week-ends au départ des aéroports parisiens.

Savoir-faire : découvrez le travail des plus grandes maisons de luxe et les meilleurs crus de nos vignobles dans nos boutiques.

#Parisvousaime