Для большего спокойствия и чтобы облегчить ваше прибытие в аэропорт, мы просим вас покинуть салон самолёта раньше остальных пассажиров. Ваш багаж, кресло-каталка (если она была размещена в багажном отделении), а также дополнительное средство для передвижения при его наличии будут доставлены в первую очередь.


Узнайте об услугах вашего авиаперевозчика


При пересадке

Если ваш перелёт проходит с пересадкой и оба рейса отправляются из одного аэропорта, вам также предлагается помощь. Крайне важно ознакомиться с услугами вашего авиаперевозчика.

Если ваша пересадка проходит в аэропорту Париж-Шарль де Голль или Париж-Орли, рекомендуем вам рассчитать время таким образом, чтобы минимальное время между полетами было 1 час 30 минут. В случае, если время между пересадками меньше, Paris Aéroport не может гарантировать вам оказание необходимых услуг.

Зоны приёма в терминале

В каждом терминале есть хотя бы одна зона приёма. Мы примем и разместим вас в звуконепроницаемой комнате прежде чем вам поможет наш персонал из службы сопровождения. Эти зона специально обустроены таким образом, чтобы предоставить вам наилучшие условия отдыха.
  • Расположение зон приёма

    В аэропорту Париж-Шарль де Голль
    Терминал 1: уровень вылетов, выход 02 
    Терминал 2A  уровень вылетов между выходами A5 и A6 
    Tерминал 2С: уровень вылетов между выходами С5 и С6
    Терминал 2D: уровень вылетов между выходами D6 и D7
    Терминал 2E: уровень вылетов между выходами 7-8
    Tерминал 2F: уровень вылетов между выходами 8 и 10
    Терминал 2G: у входа в терминал
    Tерминал 3: у входа в терминал

    В аэропорту Париж-Орли
    Терминал Ouest: между залами 1 и 2, напротив Orlyval
    Терминал Sud: уровень вылетов, выход В


Услуги доступные для пассажиров с ограниченной подвижностью

Paris Aéroport располагает многими средствами обслуживания, которые призваны сделать ваше путешествие удобнее и приятнее:

 

 

  • 1

    Обозначение входов в терминалы:
    Входы в терминалы обозначены белыми или красными линиями (на полу и на дверях).

  • 2

    Обозначение пассажирских конвейеров и эскалаторов:
    Пассажирские конвейеры и эскалаторы обозначены жёлтыми линиями на обоих концах.

  • 3

    Установка телефонов на низком уровне:
    Телефонные кабины установлены таким образом, чтобы ими могли воспользоваться пассажиры с ограниченной подвижностью.

  • 4

    Выпрямление кресел в терминалах:
    Кресла в терминалах были выпрямлены таким образом, чтобы пассажиры с ограниченными возможностями могли встать без посторонней помощи.

  • 5

    Оборудование зон приёма:
    Зоны приёма оборудованы индукционными петлями для пассажиров с нарушениями слуха.

  • 6

    Доработка банкоматов:
    Банкоматы были доработаны таким образом, чтобы ими могли воспользоваться пассажиры с ограниченной подвижностью.

  • 7

    Планировка уборных:
    Уборные были спланированы с учётом последних действующих стандартов, что позволяет пользоваться ими пассажирам на креслах-каталках (включая электрические).