INFORMATION:
Due to the current situation regarding the epidemic of the Coronavirus Covid-19, we inform you that:
- Lost properties services at Paris-Charles de Gaulle and Paris-Orly airports are exceptionally closed from November 16, 2020 and until further notice.
- Response times to requests via our contact form may be extended
- Customer service by phone at 3950 is now available only from 8.00 to 20.00
In any cases, please sign up on the site and make your declaration online :
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FAQs
to quickly find an answer to your question.
Ich suche einen Service in den Terminals
Kann ich die Nacht im Flughafen verbringen, wenn ich auf einen Flug warte?
Schließzeiten der Terminals des Flughafens Paris-Charles de Gaulle:
• Terminal 1: 00:00 - 04:00 Uhr
• Terminal 2A: 00:30 - 03:30 Uhr
• Terminal 2B: Wegen Renovierungsarbeiten bis 2018 geschlossen.
• Terminal 2C: 23:00 - 04:00 Uhr
• Terminal 2D: 23:30 - 04:30 Uhr
• Terminal 2E: 00:00 - 04:00 Uhr
• Terminal 2F: 00:00 - 04:00 Uhr
• Terminal 2G: 23:30 - 05:00 Uhr
• Terminal 3: 23:30 - 04:30 Uhr
Der Flughafen Paris-Orly ist von 00:30 bis 03:30 Uhr geschlossen.
Wenn Sie jedoch ein von Ihrem Reiseunternehmen ausgestelltes Schreiben oder ein Flugticket vorweisen können, können Sie sich melden und im Abflugterminal warten.
Ich habe auf meiner Reise etwas verloren, an wen muss ich mich wenden?
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Aus Sicherheitsgründen gibt es in den Flughäfen keine Gepäckaufbewahrung.
Das Unternehmen Bagages du Monde bietet einen Gepäckaufbewahrungsservice an.
Das Büro des Unternehmens befindet sich in Paris-Charles de Gaulle am TGV-RER-Bahnhof von Terminal 2.
Gibt es einen Service zum Einpacken von Gepäck?
Um Ihr Gepäck zu schützen, kann es von einem Unternehmen eingepackt werden.
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Flugunternehmen nach den Bedingungen für die Verpackung von sperrigem Gepäck (z. B. Fahrräder).
Zu unserem Verzeichnis der Fluggesellschaften
In unseren Terminals betreibt das Unternehmen Travelex Wechselstuben.
Mit Ihrem privaten Computer können Sie sich in allen unseren Terminals in ein kostenloses WLAN einloggen.
Außerdem befinden sich in allen Terminals Multimedia-Stationen in den öffentlichen Bereichen und den Zollbereichen.
In manchen Terminals bieten Ihnen Atlanteam Cybercafés gemütliche Bereiche, die mit Multimedia-Stationen mit Breitband-Internetanschluss ausgestattet sind.
Kann ich in den Flughäfen eine Fahrkarte kaufen?
In jedem Terminal der Pariser Flughäfen können Sie an SNCF-Schaltern und RATP-Schaltern oder in den Empfangs- und Touristeninformationsbereichen Fahrkarten kaufen.
Was darf ich in meinem Gepäck transportieren (Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck)?