Label

L’entreprise est signataire depuis février 2010 de la Charte Relations Fournisseur Responsables élaborée par le ministère du redressement productif. Le label est attribué pour trois ans et repose sur un référentiel fondé sur les 10 engagements de la charte ainsi que sur la liste des 36 mauvaise pratiques commerciales abusives recensées dans le rapport Volot publié en juillet 2010. L’obtention du label résulte d’une démarche volontaire. Groupe ADP a sollicité une évaluation par l’organisme Vigéo qui a vérifié le niveau de conformité de l’entreprise sur les dix items de la charte (respect des intérêts fournisseurs, intégration des enjeux environnementaux et sociaux dans les procédures achats, qualité des relations fournisseurs …).

Groupe ADP a ensuite rédigé un plan de convergence qui tient compte des recommandations de l’évaluateur. Un comité d’attribution paritaire décide de l’obtention du label. Des audits de suivi ont lieu chaque année, et permettent de vérifier que des bonnes pratiques sont effectivement mises en œuvre de façon permanente par l’entreprise labellisée.

Au sein de chaque entreprise labellisée, un médiateur, est nommé pour favoriser la résolution des conflits. Il peut être saisi par les fournisseurs et constitue ainsi pour eux un contact privilégié au sein de l’entreprise.

Benoît Vetter, Directeur de l'Audit, assume la fonction de médiateur des fournisseurs et des sous-traitants pour Groupe ADP; pour rentrer en contact avec le médiateur interne de Groupe ADP, nous vous remercions par avance de bien vouloir remplir le formulaire mis à votre disposition via le lien ci-dessous.

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