Achat de devises

Achetez vos devises en ligne et partez serein !

Avec les services proposés par notre partenaire Travelex, réservez vos devises en ligne et retirez-les directement dans votre terminal de départ !

Acheter vos devises

Détails de votre achat

Pour gagner du temps et de l’argent, réservez vos devises en ligne 24h/24 et 7j/7. Vos devises étrangères seront mises à votre disposition dans les bureaux de change de votre aéroport dans un délai de deux à quatre jours suivant votre commande.

Acheter des devises en ligne vous permettra de surveiller les cours des devises pour commander au moment le plus propice et profiter ainsi des taux de change les plus avantageux.

Les avantages de l'achat de vos devises en ligne

• Profitez d'un taux de change préférentiel et d’une transaction sans commission*.
• Pas d'engagement, annulation possible et gratuite jusqu'au dernier moment.
• Possibilité d'acheter un Cash Passport™ (carte bancaire prépayée en devises).

* Les taux incluent une marge

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Coupe file 

Accès prioritaire pour récupérer vos devises quand vous commandez en ligne

Cash passport

Carte bancaire prépayée en devises

ATM 

Distributeurs de billets en euros et en devises étrangères dans tous les terminaux

Où et comment récupérer votre produit

Une fois la commande finalisée, vous recevrez par email la confirmation de votre achat.

A la date sélectionnée lors de votre commande, vous devrez vous rendre dans le bureau de change Travelex de l’aéroport muni du mail de confirmation, de votre pièce d’identité et de la carte bancaire ayant servi au paiement.

A noter : Le titulaire de la carte bancaire doit être la personne qui a passé commande et qui se présente pour récupérer la commande.

Conditions générales Travelex

Le Service est disponible uniquement aux personnes majeures, titulaire de l’une des principales cartes bancaires (Visa & Mastercard hors e-cards ou carte virtuelles) émises en France métropolitaine.

Le Service ne peut être utilisé que pour commander des devises étrangères et des cartes prépayées Cash Passport™ pour vos voyages et non à des fins spéculatives, d’investissement ou autres.

En passant commandant sur le Site Internet, vous confirmez avoir lu, compris et accepter les présentes Conditions Générales En Ligne et vouloir vous conformer aux lois et réglementations applicables.

Conditions d'annulation de votre commande

Dans la mesure où nous n'avons aucun contrôle sur les fluctuations des taux de change, nous ne pouvons pas annuler une commande que vous avez récupérée en agence.

Dans le cas où vous n’auriez pas récupéré votre commande, vous pouvez faire une demande d’annulation et de remboursement dans un délai de 14 jours (hors dimanche) suivant la date de la commande initiale.

Au-delà de ce délai, Travelex se réserve le droit de facturer 50€ de frais de traitement par commande.

Pour faire une demande d’annulation, vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse suivante :
service.client@travelex.com

Vous pouvez également appeler le service client au 01.76.77.45.20 aux horaires suivants :

• du lundi au vendredi entre 14 heures et 22 heures (heure de Paris) ;
• le samedi entre 15 heures à 22 heures (heure de Paris)

Conditions particulières Buy Back

La Garantie Buy Back (frais de 5€) est valable uniquement sur les billets de banque en devise (non valable sur les cartes Cash Passport™). Le rachat de devises se fait uniquement dans les bureaux Travelex en France pour des achats effectué avec une agence Travelex en France Métropolitaine uniquement.

Pour en savoir plus sur les conditions générales Travelex, cliquez ici