RÉSERVATION DE DEVISES EN LIGNE, UN SERVICE QUI COMPTE
Commandez ses devises en avance, c’est prendre le temps de veiller le meilleur taux, s’assurer des options les plus intéressantes, accéder à de nombreux avantages... Choisissez le bon moment, nous vous offrons les meilleures conditions !
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VOS DEVISES, AU MEILLEUR TAUX
Avec la réservation en ligne de devises, vous pouvez
- surveiller les cours des devises pour commander au moment le plus propice.
- profiter d'un taux de change préférentiel et d’une transaction sans commission*.
- bénéficier d’une possibilité d’annulation gratuite jusqu'au dernier moment.
Vous pouvez également acheter un Cash Passport™, carte bancaire prépayée en devises et vous bénéficiez d’un accès prioritaire pour récupérer vos devises.
Des distributeurs de billets en euros et en devises étrangères sont à votre disposition dans tous nos terminaux.
* Les taux incluent une marge
Prêt à anticiper ?
Efficacité
Surveillez le cours des devises pour obtenir le meilleur taux de change.
Rapidité
Commandez en ligne et bénéficiez d’un accès prioritaire au moment du retrait de vos devises.
ATM
Profitez de notre offre Cash Passport et dotez-vous d’une carte bancaire prépayée en devises.
COMMENT ?
- Commandez en ligne 24h/24 et 7j/7.
- Vos devises étrangères seront mises à votre disposition dans les bureaux de change TRAVELEX de votre aéroport dans un délai de deux à quatre jours suivant votre commande.
Le Service est disponible uniquement aux personnes majeures, titulaire de l’une des principales cartes bancaires (Visa & Mastercard hors e-cards ou carte virtuelles) émises en France métropolitaine.
Le Service ne peut être utilisé que pour commander des devises étrangères et des cartes prépayées Cash Passport™ pour vos voyages et non à des fins spéculatives, d’investissement ou autres.
En passant commandant sur le Site Internet, vous confirmez avoir lu, compris et accepter les présentes Conditions Générales En Ligne et vouloir vous conformer aux lois et réglementations applicables..
JE RÉSERVE ?
1
Réservez en ligne et sélectionnez une date de retrait
2
À la date sélectionnée, rendez-vous dans un des bureaux de change Travelex de l’aéroport muni du mail de confirmation, de votre pièce d’identité et de la carte bancaire ayant servi au paiement.
3
À noter : le titulaire de la carte bancaire doit être la personne qui a passé commande et qui se présente pour récupérer la commande.
Vous partez de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle
Terminal 1 :
Niveau Boutiquaire, hall 6
Horaires d'ouverture : 6h00 – 21h30
Terminal 2E :
Niveau Départs, porte 1
Horaires d'ouverture : 6h30 – 22h30
Terminal 2F :
Niveau Arrivées, porte 12
Horaires d'ouverture : 6h30 – 22h30
Terminal 3 :
Horaires d'ouverture : 7h00 – 19h00
Vous partez de l'aéroport Paris-Orly
Terminal Sud :
Niveau Départs, hall A
Horaires d'ouverture : 5h30 – 20h30
A QUEL TARIF ?
Le montant minimum des commandes est de 50€ TTC - hors commande Cash Passport™ dont le chargement minimal est de 200€ et un montant maximal de 4 000 € TTC par personne et par jour.
VOUS AVEZ OPTÉ POUR L’ANTICIPATION ET LA SÉCURITÉ
1
Le paiement sécurisé. Récupérez votre titre dans l’un des 26 bureaux Travelex à votre disposition dans nos divers terminaux .
2
L’accès facilité. Récupérez votre titre dans l’un des 26 bureaux Travelex à votre disposition dans nos divers terminaux.
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La prévoyance. Échangez vos devises restantes à votre retour, sans commission, grâce à la garantie de rachat Buy Back* !
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* La Garantie Buy Back (frais de 5€) est valable uniquement sur les billets de banque en devise (non valable sur les cartes Cash Passport™). Le rachat de devises se fait uniquement dans les bureaux Travelex en France pour des achats effectué avec une agence Travelex en France Métropolitaine uniquement.
SOUS QUELLES CONDITIONS D’ANNULATION ?
Dans la mesure où nous n'avons aucun contrôle sur les fluctuations des taux de change, nous ne pouvons pas annuler une commande que vous avez récupérée en agence.
Dans le cas où vous n’auriez pas récupéré votre commande, vous pouvez faire une demande d’annulation et de remboursement dans un délai de 14 jours (hors dimanche) suivant la date de la commande initiale.
Au-delà de ce délai, Travelex se réserve le droit de facturer 50€ de frais de traitement par commande
Pour faire une demande d’annulation, vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse suivante :
service.client@travelex.com
Vous pouvez également appeler le service client au 01.76.77.45.20 aux horaires suivants :
- du lundi au vendredi entre 14 heures et 22 heures (heure de Paris) ;
- le samedi entre 15 heures à 22 heures (heure de Paris)
Conditions particulières Buy Back
La Garantie Buy Back (frais de 5€) est valable uniquement sur les billets de banque en devise (non valable sur les cartes Cash Passport™). Le rachat de devises se fait uniquement dans les bureaux Travelex en France pour des achats effectué avec une agence Travelex en France Métropolitaine uniquement.
Pour en savoir plus sur les conditions générales Travelex, cliquez ici